Konsep Dasar

Servo Sibeng (kita sebut servo untuk mempersingkat) adalah sistem operasional bengkel yang berfungsi sebagai penunjang sistem STAR dan membantu operasional bengkel agar lebih tertata dan efisien.

Sistem ini terbagi menjadi 4 pilar utama:

1. Servis/Penjualan 2. Pembelian 3. Gudang 4. Keuangan

graph TD
    %% Nodes
    A[Pelanggan] 
    B[Servis/Penjualan]
    C[Gudang]
    D[Pembelian]
    E[Keuangan]

    %% Connections
    A --> B
    C --> B
    D --> C
    
    %% Keuangan connections (panah masuk ke Keuangan)
    B -.-> E
    D -.-> E
    
    %% Styling based on CSS Vars logic (Manual Hex for Mermaid)
    style A fill:#fff,stroke:#333,stroke-width:1px
    style B fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,stroke-width:2px
    style C fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,stroke-width:2px
    style D fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,stroke-width:2px
    style E fill:#fff7ed,stroke:#f97316,stroke-width:2px,stroke-dasharray: 5 5

■ Alur Operasional ■ Alur Laporan Keuangan

Servis & Penjualan

A. Terkait Pelanggan

A.1. Servis

Pelanggan datang.
Pembuatan tiket (PKB STAR).
Input nomor PKB.
Input data motor/pelanggan.
Input item jasa dan part.
Input tambahan detail servis.
Input pembayaran.
Cetak nota.

A.1.1. Input Oli KPB (PENTING)

Konteks: Bagi pelanggan, KPB 1 gratis oli. AHASS mendapat ganti (reimburse) dari main dealer. Di sistem, gudang OLI KPB 1 selalu kosong, artinya oli masuk ke gudang KPB lalu langsung dijual.

Prosedur Input:

Masuk ke PKB yang akan diinput oli KPB 1.
Pada bagian “Input Part” klik tombol “Pindah ke Gudang (KPB)”.
Di bagian “Gudang asal” pilih oli yang tersedia di gudang part.
Di bagian “Gudang tujuan” pilih oli dengan kode depan yang sama dengan oli “Gudang asal” diikuti nama motornya.
Contoh: Asal 082322MBK0LN1 → Tujuan 082322MBK0LN1-VARIO125.
Klik konfirmasi.
Sistem otomatis kembali ke layar input item servis → klik “OLI KPB” → ketik kode itemnya.

A.2. Direct (Penjualan Part Tanpa Servis)

Pelanggan datang.
Input part yang dibeli.
Input detail pembayaran.
Cetak nota.

B. Administrasi

B.1. Batal Bayar

Prosedur membatalkan nota yang sudah tercetak karena kesalahan input.

Syarat: Nota masih bisa diedit tanpa proses batal bayar selama belum pada proses "Sudah cetak nota".

Masuk ke menu Kelola Nota.
Pilih nota service atau direct.
Cari nomor PKB (service) atau dokumen referensi.
Klik titik tiga → Edit.
Masukkan kode batal bayar dan alasannya.

B.2. Upload Bukti Pembayaran

Hanya untuk pembayaran via EDC dan QRIS.

Lokasi: Dashboard → tab "Pembayaran Service" dan "Pembayaran Direct".
Tanda ⚠️ warning kuning = Belum upload bukti.
PKB dengan bukti QRIS yang belum diupload akan terus muncul pada dashboard.

Pembelian

A. Kasbon

Kasbon adalah uang kas bengkel yang keluar untuk operasional.

ℹ️ Info Sistem: Kasbon yang muncul pada "Daftar Kasbon" adalah kasbon hari ini (status selesai & pending) serta kasbon sebelum hari ini yang masih pending.

Kategori Kasbon:

1. General

Barang umum penunjang (tidak dijual).

Contoh: Baterai, Pulpen, Tisu, Gula.

2. Part

Stok part untuk dijual.

Contoh: 42711K59A11, 082322MBK6LN9.

3. Chemical

Cairan kimia/habis pakai servis.

Contoh: Injector Cleaner, Shampo Cuci.

4. OPL

Order Pekerjaan Luar (Vendor).

Contoh: Press Fork, Bubut.

5. Perawatan

Perbaikan aset bengkel.

Contoh: Servis AC, Perbaikan Bikelift.

6. Kegiatan

Acara bengkel/karyawan.

Contoh: Makan Siang, Donasi.

7. Promosi

Biaya pemasaran.

Contoh: Cetak Banner Promo.